“承诺即修复”让好信用换来真金白银 济南起步区市场监管部门开展信用监管创新试点

“本以为这次贷款没戏了，没想到信用修复可以如此便捷，让我们顺利拿到贷款，解了企业燃眉之急。”济南新旧动能转换起步区的一家建设企业负责人王先生，回想起当时的经历，依然感慨万千。

原来，年初时王先生谈下一个“大项目”，但动工需要一笔资金的支持。当他去银行申请贷款时发现企业被列入了经营异常名录，因“信用污点”，贷款被拒。怎么会？怎么办？他一时间焦急万分。

“我能申请移出经营异常名录吗？需要提交什么材料，办理需要很长时间吗？”王先生拨通济南起步区市场监管部门的电话，随即抛出了一系列问题。

“别急，我们查询下看看……您的企业是因为‘通过登记的经营场所无法取得联系’被列为异常。只要您提交修复材料，我们可以立即进行信用修复。”市场监管人员的答复，让王先生既激动又难以置信。

这是济南市市场监管局在经营异常名录管理中探索推行的“承诺即修复”举措。2024年年底，市市场监管局在深化“信用修复一件事”改革、全面实现信用修复“一窗办理”的基础上，进一步优化工作流程、完善修复机制。

济南起步区市场监管部门作为试点，根据要求优化工作流程、精简修复材料、提高修复效率，对因“通过登记的经营场所无法取得联系”列入经营异常名录的企业，申请移出异常只需提交信用修复申请表、守信承诺书、证件复印件及地址变更证明即可。将执法人员现场核查环节后置，有效加快企业信用修复效率。

在市场监管人员的指导下，王先生对信用修复材料进行了完善。“当日提交，当日处结，我们当日就提交了银行贷款申请。”信用修复后，资金活水得以注入，王先生的愁眉舒展了，企业发展的信心更足了，“感谢市场监管部门的助力。这次经历让我们深刻认识到企业信用的重要性，今后一定诚信经营。”

“良好的信用记录是企业宝贵的无形资产，让好信用为企业换来真金白银。”济南起步区市场监管部门相关负责人表示，“承诺即修复”试点，不但解决了企业尽快修复的需求与监管人员任务繁多无法立即核查的矛盾，提高了修复效率，事后集中核查也增强了日常工作的计划性，减轻了基层监管负担。

截至目前，济南起步区市场监管部门通过“承诺即修复”方式，已为6家企业办理经营异常名录移出业务，“即收即办”高效服务，切实提升企业感受度，推动构建守信践诺的良好信用环境。