• 索引号: 11370100MB28696235/2025-00241 组配分类: 公示公告
  • 成文日期: 2025-07-08 发布日期: 2025-07-08
  • 发布机构: 济南市市场监督管理局
  • 标题: 96333济南市电梯安全运行监控中心2025年第二季度公开数据
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96333济南市电梯安全运行监控中心2025年第二季度公开数据
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一、 应急处置概况

济南市电梯安全运行监控中心自2025年4月1日至2025年6月30日,共接打市民电话10312通,处置电梯故障总数959起,其中困人故障689起,非困人故障270起,解救被困人员1334人。

在困人故障处置中,一级救援684起,占总处置量的99.27%;二级救援5起,占总处置量的0.73%。维保单位“三分钟响应率”为100%,“三十分钟到达率”为99.71%。救援人员到达现场平均用时9.04分钟,现场实施救援平均用时4.46分钟。

二、在受理的困人故障中,困人故障率前十位维保单位

(维保电梯数量以纳入96333电梯应急处置平台数据为依据)

电梯维保单位

维保电梯

数量

困人故障数量

总困人率

月均困人

故障率

山东亿斯特电梯有限公司

18

3

16.67%

5.56%

沈阳远大智能工业集团股份有限公司

13

1

7.69%

2.56%

北京首力电梯有限公司

74

4

5.41%

1.80%

济南福运来电子科技有限公司

154

7

4.55%

1.52%

无锡科达电梯有限公司

24

1

4.17%

1.39%

山东汇佳机电工程有限公司

26

1

3.85%

1.28%

山东力升智能科技工程有限公司

229

8

3.49%

1.16%

山东明德致远电梯有限公司

220

7

3.18%

1.06%

山东逸骏电梯有限公司

162

5

3.09%

1.03%

济南市山河电梯安装有限公司

620

18

2.90%

0.97%

三、受理的困人故障次数前十位的使用管理单位

区域

使用管理单位

项目名称

困人故障次数

维保单位名称

槐荫区

山东新西港物业服务有限公司

德裕家园

8

济南国奥电梯有限公司

历下区

山东大学齐鲁医院

山东大学齐鲁医院

7

山东力升智能科技工程有限公司

历下区

蓝盾物业服务集团有限公司济南历下分公司

万豪国际电梯维保项目

6

山东鲁泰电梯有限公司

高新区

济南博源物业管理

有限公司

聚鑫旺园小区

6

4

山东百斯特电梯有限公司

2

山东华方特种设备检测技术有限公司

高新区

济南高新区舜华路街道徐家社区居民委员会

徐家小区

6

济南福运来电子科技有限公司

莱芜区

济南茂业置业有限公司

莱芜茂业天地

5

济南市山河电梯安装有限公司

天桥区

济南万盛物业管理有限公司

美林大厦

4

济南雪莲实业有限公司

市中区

济南市新世界商城有限公司

济南市新世界商城

4

山东逸骏电梯有限公司

历下区

山东银座商城股份有限公司

银座总部

4

济南雪莲实业有限公司

高新区

济南山岭物业有限公司

草山岭小区电梯保养

4

北京首力电梯有限公司

四、困人故障原因分析统计

故障类别

总数

占总比%

故障分类明细

数量

占比%

人为原因

274

39.77%

生活垃圾导致开关门受阻,电梯停止运行

184

26.71%

人的鲁莽行为(扒门、踹门、野蛮搬运等),恶意破坏,

电梯停止运行

14

2.03%

装修垃圾导致开关门受阻,电梯停止运行

43

6.24%

阻挡关门时间过长,

电梯无法运行

17

2.47%

外部原因

129

18.72%

电梯在运行过程中

出现的停电

65

9.43%

电气部件外部故障(进水、鼠咬、受潮、

绝缘不良等)

17

2.47%

机房温度过高,电气控制系统自动保护

25

3.63%

门系统

101

14.66%

厅门锁(机械或

电气装置)失效

24

3.48%

门机(门电机、传动机构、驱动与控制系统等)故障

25

3.63%

控制系统

85

12.34%

电气元器件(接触器、继电器、驱动器件等)失效

41

5.95%

平层感应器失效

15

2.18%

电气系统

44

6.39%

变频器失效

21

3.05%

安全保护装置

40

5.81%

安全回路断开

17

2.47%

其他

16

2.32%

合计

689

100.00%

在受理的困人故障中,排前三位的原因分别是:人为原因274起,占困人故障总数的39.77%;外部原因129起,占困人故障总数的18.72%;门系统101起,占困人故障总数的14.66%。上述三种原因占困人故障总数的73.15%。

人为原因中因生活垃圾导致开关门受阻,电梯停止运行引发的困人故障184起,占困人故障总数的26.71%;因装修垃圾导致开关门受阻,电梯停止运行造成的困人故障43起,占困人故障总数的6.24%。

外部原因中因电梯在运行过程中出现的停电引发的困人故障65起,占困人故障总数的9.43%;因机房温度过高,电气控制系统自动保护造成的困人故障25起,占困人故障总数的3.63%。

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