4月16日，济南市网约配送行业党委联合市委社会工作部、市总工会、市人力资源社会保障局赴历下区调研，深入了解网约配送员群体实际需求，共商网约配送员权益保障提升路径。市市场监管局党组书记、局长，市网约配送行业党委书记赵寿娟参加调研。

调研组首先来到济南市新就业群体成长学院，详细了解“党建+技能+学历”融合办学模式，骑手培训规模及职业发展诉求。随后走访“骑手暖新药堂”、工会驿站等场所，调研了解医疗保障、休憩设施、充电设备等暖心服务落实情况。在舜井社区座谈会上，有关企业负责人汇报了党建工作及权益保障措施，骑手代表现场交流工资待遇现状，职业伤害保险、子女教育、住房保障等情况。

近年来，市网约配送行业党委着力强化网约配送员权益保障，聚焦职业发展，打造“成长学院”，316名骑手实现学历技能“双提升”，10人登上“泉城星光榜”，成为行业“领跑者”；优化服务场景，建成暖“新”驿站1100余处、“骑手食堂”137家，打造“骑手友好社区”61个，推动350余个居民小区实现“骑鲁通”扫码骑行进入。深化协同治理，开展“送法进平台”行动，推动“依法用工”与“依法维权”双向奔赴。       

下一步，将继续推动各职能部门协同发力，优化基础服务设施，拓宽职业发展通道，强化法律保障支撑，提高网约配送员群体职业尊崇感和城市归属感。引导外卖平台企业主动承担社会责任，优化服务配套，规范用工保障，推动行业可持续发展。帮助网约配送员提升职业技能，用好服务资源，增强法律意识、安全意识和自我保护意识，积极参与社会治理。