“中心在茯苓新增含量检测方面给我们的帮助很大,现在我们对新版药典的实施还有一些疑问,希望得到中心的指导......”近日,济南市食品药品检验检测中心主动对接某中药饮片企业时,企业的迫切需求被迅速响应。按照市市场监管局“质立方・强企伙伴”服务体系部署,市食药检测中心专家团队第一时间走进企业开展“上门帮”会诊服务,以全链条技术支持助力中药产业高质量发展。
在企业生产一线,专家团队深入原料仓储、生产加工、检验检测等关键环节,直击行业痛点精准破题。针对传统仓储管理短板,详细介绍自动化、智能化仓储的应用优势;紧扣新版药典及国家中药饮片炮制规范,指导企业精准把握质量控制关键点;围绕仪器设备维护、有效成分测定、重金属检测等技术难点,开展“面对面”指导和深入交流,切实帮助企业提升检验技能。
“自2003年建厂以来,我们一直得到咱们市食药检测中心的大力支持。”企业负责人感慨道,“从前有问题就往中心跑,如今是专家主动‘上门帮’。从首台精密仪器使用到首批化验员的规范培养,再到如今全流程技术支持,让我们真切感受到你们服务的责任与温度。”朴实话语中,折射出双方二十年同心同行的信任与共进。
此次“上门帮”服务,是市食药检测中心践行市场监管“伙伴式”服务理念、深化“全程赋能”服务模式的生动实践。下一步,中心将持续推动技术力量下沉,精准对接产业需求,在服务中实现与企业的共同成长,为中药产业的高质量发展注入坚实的专业力量。

