《若干措施》中提出要完善专利导航服务体系，请介绍一下，专利导航的概念和具体采取哪些措施推进这项工作？（市市场监管局副局长马怀明回答，提问记者：）

专利导航就像手机地图导航软件，当我们要去陌生地方，会习惯打开导航软件，输入目的地，导航就会规划展现出相关路径，引导我们顺利快速到达。而市场监管部门推行的专利导航，就是由我们帮助重点产业或企业，结合自身发展实际和市场需求，利用知识产权大数据分析，明确产业、企业核心技术研发的具体方向、国际国内同行业同类产品具体情况和创新最优路径，以及围绕核心技术规避风险的专利布局情况等。可以说，专利导航是产业、企业寻求高质量发展的最方便最快捷的途径，也是产业、企业提高国际国内核心竞争力的重要手段。

下一步工作的具体举措：一是结合济南片区产业、企业发展实际，在园区、企业实施一批专利导航项目，帮助重点产业、企业降低核心技术研发成本、提高高价值专利的挖掘和布局能力，指引产业企业以“最优路径”驶入高质量发展的快车道。二是建设专利导航服务基地，为有知识产权需求的企业，提供“一对一”和“一站式”专利微导航公益服务和专利导航公益培训等。三是坚持标准引领，推动实施专利导航指南国家标准，帮助自贸区企业实现知识产权规范化管理。

建设知识产权服务体系，提升知识产权服务能力，对于自贸区高水平开放、高质量发展有着至关重要的作用。请问，市市场监管局采取哪些举措，打造更加高效便利的知识产权公共服务体系，提升自贸区知识产权服务水平？（ 市市场监管局副局长马怀明回答，提问记者：）

提升知识产权服务水平，是推动自贸区高水平开放、高质量发展的重要支撑。围绕加快打造对标国际标准的知识产权服务体系，推动自贸区济南片区高水平开放、高质量发展，具体来讲，主要抓好“一区、三窗口、八站、一客厅”建设，大力提升知识产权服务水平。一是高标准建设知识产权服务业集聚区。按照立足济南、服务山东、辐射华东地区和黄河流域定位，在自贸区济南片区唐冶区域内，建成了知识产权服务业集聚区，除引进国内外高端知识产权服务机构入驻外，还设立了知识产权公共服务一站式受理平台、运营交易平台、科普文化展示平台等，打通知识产权公共服务全链条，形成了知识产权运营和公共服务的制高点。二是推动国家级知识产权受理服务窗口落地。积极争取国家知识产权局和山东省市场监管局支持，使中国（山东）知识产权保护中心、国家知识产权局专利局济南代办处、国家知识产权局商标业务济南窗口三个国家级知识产权受理窗口先后落户自贸区济南片区，让片区企业享受到了更加便捷高效的知识产权快速受理、预审和确权、维权等服务。三是建设特色鲜明的知识产权工作站。结合自贸区济南片区产业发展实际，特别是针对生物医药和高端装备制造，建成了5个重点产业园区知识产权工作站、3个知识产权特色工作站，形成了多点布局的知识产权服务体系，有力带动了片区重点产业、企业知识产权运营能力提升。四是创新打造知识产权服务“会客厅”。今年，我们在《若干措施》中还提出打造知识产权服务“会客厅”。7月15日，在知识产权服务业集聚区举办了启动仪式和首场会客服务。知识产权会客厅的大门将始终为片区有需求的企业敞开，由市市场监管部门、金融机构、市知识产权保护中心等组成专家服务团队，将常态化为企业提供公益性知识产权一站式“问诊把脉”服务，帮助企业摸准知识产权战略布局、高价值专利培育、知识产权风险防控、知识产权金融等方面的痛点、难点，切实解决企业知识产权工作面临的实际问题，更好服务推动片区企业高质量发展。