1、电梯有哪些安全保护装置？如果出现电梯困人怎么办？

答：电梯安全保护系统一般由机械安全保护装置和电气安全保护装置两大部分组成。机械安全保护装置主要有限速器和安全钳、缓冲器、制动器、层门门锁与轿门电气联锁装置、门的安全保护装置、轿顶安全窗、轿顶防护栏杆、护脚板等；电气安全保护有直接触电的防护、间接触电的防护、电气故障的防护、电气安全装置等，其中一些机械安全装置往往需要电气方面的配合和联锁装置才能完成其动作和可靠的效果。

除了上面复杂的安全保护装置外，按照现行法规规定，电梯每15日就需要进行一次维护保养，每年都需要进行定期检验，才可投入运营，以确保电梯的安全。

电梯困人一般只是电梯安全装置起了作用或者出现意外停电的情况。所以被困电梯中不要惊慌，应保持冷静，尽快通过以下几种方式与外界取得联系，一是按下电梯轿厢内的警铃或紧急报警按钮，二是拨打电梯轿厢内提供的应急救援电话，三是拨打公共报警电话110或96333进行求助。

2、哪些使用电梯的行为不安全？

答：在进出电梯时只顾着看手机，不留意轿厢所在位置；身体跨在楼层与轿厢地面之间，长时间停留；强行扒开、撬开电梯层门、轿门；为图方便，强行乘坐超载的电梯；在电梯轿厢内蹦跳。这些不安全行为都存在极大的安全隐患。

另外，让无民事能力的儿童和老人单独乘坐电梯；发生火灾时乘坐电梯逃生；携带易燃易爆危险物品乘坐电梯等等行为也是不安全的。

3、液化石油气钢瓶的检验周期是多少？液化石油气钢瓶使用年限有何规定？

答：液化石油气钢瓶每4年检验1次。对于未经检验的钢瓶，从制造日期算起；经过检验的钢瓶，从上次检验日期算起。

钢瓶使用年限，对设计使用年限为8年的钢瓶，允许在安全评定（检验）后延长一个检验周期（即12年报废），对未规定设计使用年限的钢瓶，使用年限达到15年，作报废处理。

4、为何不宜让儿童单独乘梯？

简述：儿童不宜单独乘坐电梯。

正确操作：儿童应由家长监护乘梯。

儿童自理能力较弱，不懂乘坐电梯的安全常识，活泼好动，容易造成误操作，而且自我保护能力不强，单独处于轿厢内或遇到紧急情况容易发生危险。

5、为何不应在电梯轿厢内蹦跳

在轿内蹦跳，左右摇晃，会使电梯的安全装置误动作造成乘客被困在轿内，影响电梯正常运行，同时有可能损坏电梯部件。

6、乘客发现电梯运行异常应怎样处理

乘客发现电梯运行异常（例如层、轿门不能关闭，有异常声响、振动或烧焦气味），应立即停止乘用并及时通知物业部门、电梯专业人员前来检查修理，切勿侥幸乘用或自行采取措施。

7、什么情况下不能乘坐电梯

（1）电梯所在大楼发生火灾时，大楼的电气线路易发生短路，造成意外停梯。同时，因着火而产生的浓烟会进入电梯井道，造成被困于电梯轿厢的乘客窒息。所以大楼发生火灾时禁止搭乘电梯逃生，应采用消防通道疏散。电梯的消防控制功能仅供专业的消防人员使用，不响应乘客的外呼。

（2） 发生地震时，会造成电梯损坏，影响电梯的安全使用，因此禁止企图搭乘电梯逃生。轿内乘客应尽快地在最近的安全楼层撤离轿厢。

（3）楼层跑水（如大楼水管破裂），水流会流入井道，不能使用电梯。轿厢内的乘客应设法尽快地安全撤离。

（4）正在进行维修、检验的电梯，不能使用，会发生人员伤害事故。

8、乘客被困在轿内时应怎样应对？

简述：电梯困人是一种保护状态，没有危险。联系外界，耐心等待专业人员。

正确操作：电梯因停电、故障等原因导致运行异常或发生乘客被困在轿内时，乘客应保持镇静，使用轿内报警装置、电话、警铃按钮等通讯设备及时与电梯值班人员联络，并耐心等待救援人员的到来，应听从其安排，配合行动。

错误操作：乘客被困在轿内时，强行扒开轿门或企图从轿顶安全窗外爬逃生（安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用），容易发生人身剪切或坠落伤亡事故。

电梯困人是一种保护状态，不是危险状态，轿厢有通风孔，不会造成窒息；轿厢的应急照明能持续一段时间。轿厢内有紧急救援联系方式。

9、什么是文明乘梯“八不要”？

（1）电梯是公共场所，不要在里面吸烟、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画。

（2）按电梯开关门键，一次即可，不要用力拍打控制面板。

（3）携带有刺激性异味物品时，不要打开包装。

（4）不要让电梯停留在同一楼层时间过长，以免影响他人乘坐。

（5）不要让宠物在电梯内大小便。

（6）不在电梯内大声喧哗、嬉戏，不乱蹦乱跳，不左右摇摆，以免影响电梯正常运行。

（7）爱护轿厢内设施，不要无故按动警铃按钮。

（8）不要用伞柄、木棍、尖刀、钥匙等硬物按动或拍打显示按键

10、如何做到文明乘梯？

（1）伴随客人或长辈来到电梯候梯厅门前应主动按下外呼按钮。

（2）电梯轿厢到达层站，层门打开时：可先行进入电梯轿厢，一只手按住开门按钮，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入轿厢。

（3）进入轿厢后，按下客人或长辈要去的楼层按钮。若轿厢行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下该层按钮。 轿厢内尽量侧身面对客人。

（4）到达目的楼层时，一只手按住开门按钮，另一只手做出请出的动作，可以说：“到了，您先请！” 客人走出轿厢后，自己立刻步出轿厢，并热诚地引导客人行进的方向。