序号

工作任务

任务措施

具体要求

责任处室

完成时限

1

围绕重点工作，发挥政务公开功能作用

以政务公开促进政策落实

以“项目提升年”为总牵引，重点做好打造高质量发展增长极、推动经济量质齐升、发展新质生产力以及全面推进乡村振兴、数字济南、美丽济南和平安济南建设等方面信息公开工作。

各有关处室、单位

2025年

12月底前

2

围绕重点工作，发挥政务公开功能作用

以政务公开优化政务服务

围绕“高效办成一件事”，以优化企业、群众体验为导向，规范发布本地区政务服务事项目录、办事指南和中介服务事项清单，推动政务服务事项集成式、一站式公开。

外资处

2025年

12月底前

3

加强市场监管制度规则公开，及时公开建设高标准市场体系政策措施。密切跟踪全国统一的市场准入负面清单，根据动态调整情况做好清单事项内容、主管部门等信息的更新发布和相关解读。

各业务处室、单位

4

依托12345热线、企业诉求“接诉即办”、“泉惠企”等平台，广泛听取社会各界关于优化我市营商环境的意见建议。

投诉举报中心

5

以政务公开提高监管效能

加强执法公开透明，依法依规公示涉企行政执法事项，动态更新行政检查计划及执行情况，确保执法行为规范、可监督。

法规处、支队

2025年

12月底前

6

优化提升全市“双随机、一公开”监管平台，持续做好权责清单依法公开和动态更新。

信用处、法规处

7

规范招投标信息公开，加大招标公告、中标合同、履约信息公开力度，招标公告要载明招标投标行政监督部门。

财务处

8

坚持标准引领，夯实政务公开工作基础

实行主动公开清单化管理

优化主动公开机制，健全完善主动公开事项目录制度，做到法定公开事项主动公开到位。要持续完善本领域、本系统的主动公开事项目录指引。

办公室牵头，各处室、单位配合

2025年

12月底前

9

主动公开事项目录应明确公开主体、内容、时限、方式、渠道、责任等要素，并建立动态更新机制。探索将主动公开事项目录嵌入部门业务系统，固化到现有业务流程，促进公开与业务融合发展。

办公室牵头，各处室、单位配合

10

加强政策解读回应

严格落实政策文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署“三同步”工作制度，将政策解读作为文件审签的重要一环，与政策文件同步录入市政府文件库并做好关联展示。

政策起草单位牵头，办公室配合

长期坚持

11

建立健全政策全周期解读工作机制：政策出台前，对公开征求意见的政策文件草案要同步开展解读，更好引导企业、群众提出意见建议；政策出台时，积极采用新闻发布会、撰写解读文章、接受媒体采访等方式多角度、全方位加强政策解读，主动回应社会关切，合理引导社会预期；政策实施后，针对实施过程中产生的新情况、新问题，政策起草部门要组织开展二次解读和跟踪解读。

政策起草单位牵头，办公室配合

12

坚持标准引领，夯实政务公开工作基础

加强政策解读回应

持续推进政务公开与12345热线融合发展，不断强化“12345热线问答”平台的政策咨询作用。

投诉举报中心

2025年

12月底前

13

规范依申请公开办理

巩固深化“依申请公开质效提升年”成果，畅通受理渠道，规范办理流程，完善配套制度，明确各环节工作要求和时限。强化服务理念，注重温情服务，加强办理过程中与申请人的沟通交流；强化便民解答、指引和服务，定期组织依申请公开联合会商，研究疑难、复杂申请件的办理工作，加强府院联动，实质解决申请人的合理诉求。

办公室、各业务处室

2025年

12月底前

14

对征地拆迁、城市管理、社会保障、物业管理等高频申请领域，进一步畅通依申请公开受理渠道，积极推动相关政府信息由依申请公开向主动公开转变。

办公室、各业务处室

15

探索、优化政务公开专区建设

按照“节约资源、便民务实”的建设思路，积极探索政务公开专区配套管理制度和运行机制，重点加强政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，积极开展重要政策现场解读、综合政策咨询、办事流程演示等活动，实现政务公开与政务服务深度融合，提高政务公开专区利用率和知晓度。

办公室

2025年

12月底前

16

推动基层政务公开向农村和社区延伸

配合上级部门，做好试点推进已公开信息规范化管理工作。明确责任主体、内容标准以及不同类型信息在政府网站、政务新媒体等渠道的公开时限，探索制定已公开信息管理规范。

办公室

2025年

12月底前

17

践行全过程人民民主，深化政企政民互动交流

提升公众参与实效

通过征求意见、听证座谈、实地走访、民意调查等方式，加大政策制定环节公众参与力度；制定涉企政策时，充分听取相关企业和行业协会商会的意见；制定对经济社会发展有重大影响、涉及重大公共利益的政策时，要将公众参与作为决策及执行的必经程序。

各政策出台处室、单位

2025年

12月底前

18

建立健全政策执行情况评估机制，采用实地调研、问卷调查、定性定量分析等多种方法和指标，围绕政策落实情况、效益满意度、可持续性等，开展政策实施效果评价，加强跟踪问效，全面掌握政策执行情况。

各政策出台处室、单位

19

提升互动交流实效

围绕重大政策解读、民生热点领域，以“泉诚公开、政府开放”为主题，组织开展政府开放活动。积极组织开展丰富多彩的政府开放活动。积极围绕“解决重难点问题”，开展“问题解决型”政府开放活动。活动开展前，广泛收集企业、群众关心关注的热难点问题，通过座谈交流、现场答疑、问卷调查、互动体验等形式，开展面对面交流。

有关处室、单位

2025年

12月底前

20

深化数智赋能，提高政务公开服务质效

推进政务公开数字化转型

按照上级要求，配合做好建设市政府网站统一技术平台信息资源库工作，实现交互体验与服务模式的创新提升，向社会公众提供更高效、精准、便捷的信息检索服务。

办公室

21

优化政策发布机制

选取部分企业群众关注度高、办事需求大、政策涉及面广的领域，实施跨层级、跨部门的政策集成式发布和一站式公开。

各政策出台处室、单位

22

加强政务公开平台建设

探索引入新技术，做好市政府门户网站管理运维和内容保障工作，加强规范管理、协同联动、融合发展，持续提升政府网站和政务新媒体集约化建设水平。

办公室、宣传处

2025年

12月底前

23

持续整治数字形式主义，深化政务新媒体“瘦身提质”，按照“提升一批、整合一批、关停一批”的总体思路，做大做强主账号，培育优质精品账号。严格落实信息发布“三审三校”制度，强化日常监管和季度检查，做好“我为政府网站找错”留言办理答复、重要信息转发等工作。

办公室及各处室、单位

24

深化数智赋能，提高政务公开服务质效

加强政务公开平台建设

对照主动公开事项目录，及时调整完善政府网站法定主动公开内容有关栏目。建立健全已公开信息安全巡查机制，及时清理不需要长期保留和不具备实际效用的信息。

办公室

2025年

12月底前

25

强化工作保障，形成政务公开发展合力

加强组织领导

提高政治站位，强化政治担当，在党委（党组）领导下，切实增强做好新时代政务公开工作的责任感与使命感，将政务公开工作纳入重要议事日程，主要负责同志要定期听取相关工作汇报，分管负责同志要靠上工作，协调解决重难点问题。

办公室牵头

长期坚持

26

认真履行政务公开工作主管部门责任，健全完善相关制度，配强配齐人员力量，有力有序推进各项工作落实。

办公室

27

强化业务培训

将政务公开有关行政法规、工作制度、知识技能的学习纳入领导干部培训和公务员初任培训内容，组织开展业务培训；围绕主动公开、依申请公开、政策解读、平台建设等专项工作，制定符合我局实际的业务培训计划，合理安排培训时间，探索开展多种培训方式，切实提高相关工作人员的政务公开水平和能力。

人事处、办公室

2025年

12月底前

28

聚焦政策解读、依申请公开、政府网站和政务新媒体建设管理、政策专题应用场景建设等重点工作，深入挖掘典型案例，认真总结经验做法，持续开展交流分享，发挥示范引领作用。

办公室

29

强化工作保障，形成政务公开发展合力

落实监督问效

综合运用好日常监管、明察暗访等方式方法，督促指导各处室、单位做好政务公开各项工作。

办公室

长期坚持

30

推进品牌建设

加强理论研究，及时总结经验、改进工作，积极争取在国家、省级主流媒体平台宣传推广本地区、本领域政务公开亮点工作和创新举措。

办公室

2025年

12月底前