12月5日，市市场监管局启动“市场监管开放日”暨社会监督员聘任活动。首批121名来自社会各界的市场监管社会监督员受聘，担任市场监管“参谋员”“联络员”“宣传员”。市市场监管局党组书记、局长赵寿娟出席活动并致辞。

聘任仪式上，宣读了《关于聘任济南市市场监管局社会监督员的决定》，为社会监督员颁发聘书和社会监督员证。社会监督员代表作交流发言，对市场监管工作提出建设性的意见建议。

近年来，全市市场监管部门在市委、市政府坚强领导下，在社会各界的监督支持下，坚持寓服务于监管执法之中，着力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。我市先后入选国家食品安全示范城市、国家知识产权保护示范区建设城市等国家级改革创新试点。在国家营商环境评价中，牵头知识产权和市场监管两项指标，分列全国第六、第十五位，入选两个领域全国标杆城市。4项工作被纳入《中国营商环境报告》典型案例。

全市市场监管系统围绕营造公平有序的市场环境，不断完善竞争机制，完善企业退出机制，完善信用监管机制；围绕营造活力涌动的创新环境，不断激发创新动能，打通转化堵点，筑牢保护屏障；围绕营造宽松便利的发展环境，不断推进真金白银惠企业，真心实意优服务，真招实策助发展；围绕营造宽严相济的法治环境，不断加大执法力度，彰显执法温度，强化源头预防，各项工作取得了积极成效。

市市场监管局诚恳邀请社会监督员对市场监管系统党风政风行风、监管执法等情况进行监督，收集、反映问题线索，协同推动问题解决。当好全市市场监管系统“参谋员”，为市场监管领域全面深化改革、服务经济社会发展建言献策，提出具体的、针对性的举措，推动监管服务高质量发展；当好全市市场监管系统“联络员”，收集、反映人民群众和社会各界对市场监管审批服务、日常监管、行政执法、消费维权等工作的意见、建议；当好全市市场监管系统“宣传员”，宣传市场监管系统服务发展、监管为民的各项举措，宣讲系统干部职工忠诚履职、公正执法、为民服务的先进事迹。

在市局市场监管服务大厅，社会监督员详细了解了市场监管数字化平台建设情况，查看了校外配餐企业情况，了解了药品监管、知识产权等工作情况。在市场监管服务大厅，监督员们听取了服务大厅建设、法定检测事项服务窗口工作、食品安全监管、特种设备安全监管等情况，体验了真伪中药材辨别、“手机变砝码”计量惠民项目、钢化玻璃抗冲击性测试、纸制品荧光增白剂检测等十余项科普体验项目。

全市市场监管系统将以此次活动为契机，认真做好社会监督员保障服务工作，为社会监督员创造良好的工作条件，与社会监督员携手同行，积极构建共建共治共享的市场监管格局，为加快建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会贡献市场监管力量。