- 索引号: 11370100MB28696235/2021-00864 组配分类: 公示公告
- 成文日期: 2021-10-09 发布日期: 2021-10-09
- 发布机构: 济南市市场监督管理局
- 标题： 96333济南市电梯安全运行监控中心2021年第三季度公开数据
- 发文字号:
一、 应急处置概况
济南市电梯安全运行监控中心自2021年7月1日至2021年9月30日，共接打市民电话8498通，处置电梯故障总数771起，其中困人故障483起，非困人故障288起，解救被困人员1020人。
在困人故障处置中，一级救援480起，占总处置量的99.38%；二级救援3起，占总处置量的0.62%。维保单位“三分钟响应率”为100%，“三十分钟到达率”为99.58%。救援人员到达现场平均用时9.65分钟，现场实施救援平均用时5.59分钟。
二、在受理的困人故障中，困人故障率前十位维保单位
（维保电梯数量以纳入96333电梯应急处置平台数据为依据）
电梯维保单位 | 维保电梯 数量 | 困人故障数量 | 总困人率 | 月均困人 故障率 | |||||
山东颐瑞建筑安装工程有限公司 | 111 | 10 | 9.01% | 3.00% | |||||
北京首力电梯有限公司 | 12 | 1 | 8.33% | 2.78% | |||||
山东达立讯电梯安装工程有限公司 | 86 | 6 | 6.98% | 2.33% | |||||
济南兴泽电梯有限公司 | 47 | 3 | 6.38% | 2.13% | |||||
吉林省世博机电设备有限责任公司 | 83 | 3 | 3.61% | 1.20% | |||||
青岛鲁菱电梯工程有限公司 | 111 | 4 | 3.60% | 1.20% | |||||
济南浦迅经贸有限公司 | 116 | 4 | 3.45% | 1.15% | |||||
济南佰通电梯有限公司 | 127 | 4 | 3.15% | 1.05% | |||||
山东重华机电设备有限公司 | 32 | 1 | 3.12% | 1.04% | |||||
济南福运来电子科技有限公司 | 129 | 4 | 3.10% | 1.03% | |||||
三、受理的困人故障次数前十位的使用管理单位
区域 | 使用管理单位 | 项目名称 | 困人故障次数 | 维保单位名称 | |
高新区 | 长城物业集团股份有限公司济南分公司 （高新区） | 会展花园 | 8 | 济南恒泰电梯有限公司 | |
历下区 | 济南历下绿城物业管理有限公司 | 诚基中心物业服务中心 | 8 | 济南鲁泰电梯销售有限公司 | |
槐荫区 | 山东新西港物业服务有限公司 | 德裕家园 | 7 | 3 | 济南雪莲实业有限公司 |
4 | 山东颐瑞建筑安装工程 有限公司 | ||||
历下区 | 山东金鲁班物业管理有限公司 | 万豪国际 | 7 | 济南雪莲实业有限公司 | |
历城区 | 济南新东兴物业管理有限公司 | 东兴禹城花园 | 5 | 山东颐瑞建筑安装工程 有限公司 | |
高新区 | 济南山岭物业 有限公司 | 草山岭小区 | 5 | 济南鲁泰电梯销售有限公司 | |
天桥区 | 济南市天桥区天房房地产物业管理中心 | 官扎营 | 4 | 山东达立讯电梯安装工程 有限公司 | |
历城区 | 山东佳鹏诺物业管理有限公司 | 历城区港沟街道办事处神武村城中村改造村民安置用房建设项目 | 4 | 蒂升电梯（中国）有限公司 济南分公司 | |
历城区 | 济南群康食品 有限公司 | 济南群康食品有限公司 | 3 | 2 | 奥的斯电梯（中国）有限公司济南分公司 |
1 | 北京首力电梯有限公司 | ||||
平阴县 | 平阴县人民医院 | 平阴县 人民医院 | 3 | 2 | 山东翔曦电梯有限公司 |
1 | 通力电梯有限公司济南分公司 | ||||
四、困人故障原因分析统计
故障类别 | 总数 | 占总比% | 故障分类明细 | 数量 | 占比% |
人为原因 | 150 | 31.06% | 生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行 | 101 | 20.91% |
人的鲁莽行为（扒门、踹门、野蛮搬运等），恶意破坏，电梯停止运行 | 17 | 3.52% | |||
装修垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行 | 14 | 2.90% | |||
外部原因 | 140 | 28.99% | 电梯在运行过程中出现的停电 | 80 | 16.56% |
电气部件外部故障（进水、鼠咬、受潮、绝缘不良等） | 38 | 7.87% | |||
故障后自动恢复运行 | 11 | 2.28% | |||
门系统 | 76 | 15.73% | 轿门锁（机械或电气装置）失效 | 14 | 2.90% |
厅门锁（机械或电气装置）失效 | 20 | 4.14% | |||
门机（门电机、传动机构、驱动与控制系统等）故障 | 20 | 4.14% | |||
门刀与滚轮（球）间距调整不良 | 10 | 2.07% | |||
控制系统 | 60 | 12.42% | 控制主板失效 | 12 | 2.48% |
电气元器件（接触器、继电器、驱动器件等）失效 | 24 | 4.97% | |||
平层感应器失效 | 11 | 2.28% | |||
电气系统 | 35 | 7.25% | 变频器失效 | 13 | 2.69% |
主电源断开 | 13 | 2.69% | |||
其他 | 4 | 0.83% | — | — | — |
合计 | 483 | 100.00% | — | — | — |
在受理的困人故障中，排前三位的原因分别是：人为原因150起，占困人故障总数的31.06%；外部原因140起，占困人故障总数的28.99%；门系统76起，占困人故障总数的15.73%。上述三种原因占困人故障总数的75.78%。
人为原因中因生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行引发的困人故障101起，占困人故障总数的20.91%。
外部原因中因电梯在运行过程中出现的停电引发的困人故障80起，占困人故障总数的16.56%；因电气部件外部故障（进水、鼠咬、受潮、绝缘不良等）造成的困人故障38起，占困人故障总数的7.87%。
96333特别提醒：请按照电梯乘客注意事项的要求乘坐电梯。被困电梯时不要惊慌，电梯困人是一种保护状态不是危险状态，轿厢有通风孔，不会造成窒息。应保持镇静，使用轿厢内报警装置、警铃按钮、电话等通讯设备，及时与电梯值班人员联络或拨打96333电梯应急救援电话，耐心等待救援人员的到来。